📦 Política de Envíos y Devoluciones
frikigirls.com
- Envío a España peninsular: 5,45 € (IVA incluido) · gratis a partir de 35 €
- Recibes tu pedido en 4-9 días laborables
- ¿Ha llegado con algún defecto? Escríbenos en un plazo de 14 días y te lo reponemos gratis
1. Hecho para ti, bajo demanda
Todos los productos de Frikigirls se fabrican bajo demanda: cada prenda y cada accesorio se imprime específicamente para tu pedido en el momento en que lo haces, a través de nuestros socios de producción Printful y Printify. No tenemos stock previo, lo que evita producir de más y desperdiciar prendas.
2. Plazos de entrega
| Destino | Producción | Envío | Total estimado |
|---|---|---|---|
| España peninsular | 2-5 días laborables | 2-4 días | 4-9 días laborables |
| Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla | 2-5 días laborables | 3-6 días | 5-11 días laborables |
| Resto de Europa | 2-5 días laborables | 3-7 días | 5-12 días laborables |
Los plazos son estimados. En campañas como Black Friday y Navidad la producción puede alargarse unos días; publicaremos en la web la fecha límite para recibir tu pedido antes del 24 de diciembre.
Cuando tu pedido salga de fábrica recibirás un email con el número de seguimiento.
3. Costes de envío
| Destino | Coste |
|---|---|
| España peninsular | 5,45 € (IVA incluido) · gratis en pedidos a partir de 35 € |
| Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y resto de Europa | Se calcula según el destino y se muestra en el carrito antes de pagar |
Si tu pedido incluye productos que se fabrican en talleres distintos, pueden llegarte en paquetes separados, sin coste adicional para ti.
4. Productos defectuosos, incorrectos o dañados
Revisamos cada pedido, pero si algo no llega como debería, lo solucionamos sin coste para ti en estos casos:
- Producto defectuoso: defectos de fabricación o de impresión.
- Producto incorrecto: has recibido un artículo, talla o color diferente al que pediste.
- Daños en el envío: el producto ha llegado dañado.
Escríbenos a info@frikigirls.com en un plazo de 14 días desde que lo recibas, con tu número de pedido y fotos del problema. Te enviaremos un producto nuevo o te devolveremos el importe, como prefieras, sin que tengas que devolvernos el original.
Este plazo sirve para que podamos gestionarlo rápido con el taller de producción. No limita tu garantía legal: como consumidora tienes derecho a la garantía de conformidad de 3 años que establece la ley.
5. Cambios de talla y derecho de desistimiento
Como cada producto se fabrica individualmente para tu pedido, no aceptamos devoluciones ni cambios por cambio de opinión o por elegir una talla que no te queda bien, de acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, que excluye del derecho de desistimiento los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor.
Para acertar a la primera, consulta la guía de tallas de cada producto y, si tienes dudas, escríbenos antes de comprar: te asesoramos encantadas.
6. Contacto
Para cualquier consulta sobre tu pedido escríbenos a info@frikigirls.com indicando tu número de pedido.