📦 Política de Envíos y Devoluciones
frikigirls.com
1. Proceso de producción
Todos los productos de Frikigirls se fabrican bajo demanda en el momento de realizar el pedido en colaboración con Printful. Esto significa que no tenemos stock previo — cada camiseta se produce específicamente para ti.
2. Plazos de envío
| Destino | Producción | Envío | Total estimado |
|---|---|---|---|
| España peninsular | 2-5 días laborables | 2-4 días | 4-9 días laborables |
| Islas / Canarias | 2-5 días laborables | 3-6 días | 5-11 días laborables |
| Europa | 2-5 días laborables | 3-7 días | 5-12 días laborables |
| Resto del mundo | 2-5 días laborables | 7-14 días | 9-19 días laborables |
Recibirás un email con el número de seguimiento cuando tu pedido sea enviado.
3. Costes de envío
Los costes de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra según el destino y el peso del pedido.
4. Devoluciones y cambios
Al ser productos personalizados fabricados bajo demanda, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Sin embargo, sí gestionamos reclamaciones en los siguientes casos:
- Producto defectuoso: si el producto llega con defectos de fabricación o impresión.
- Producto incorrecto: si recibes un artículo diferente al pedido.
- Daños en el envío: si el producto llega dañado.
En estos casos, contáctanos en info@frikigirls.com en un plazo de 14 días desde la recepción, adjuntando fotos del problema. Gestionaremos el reenvío o reembolso sin coste adicional.
5. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, los productos personalizados o fabricados según las especificaciones del consumidor están excluidos del derecho de desistimiento de 14 días.
6. Contacto
Para cualquier consulta sobre tu pedido escríbenos a info@frikigirls.com indicando tu número de pedido.