Preguntas Frecuentes — Frikigirls
🚚 Envíos y entregas
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? +
Los pedidos a España peninsular llegan en 4–9 días laborables en total: 2–5 días de producción bajo demanda y 2–4 días de envío. A Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, en 5–11 días laborables, y al resto de Europa, en 5–12 días laborables.

Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de fábrica.
¿Cuánto cuesta el envío? +
  • España peninsular: 5,45 € (IVA incluido) · gratis en pedidos desde 35 €
  • Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y resto de Europa: se calcula según el destino

El coste de envío se muestra en el carrito antes de confirmar el pago.
↩️ Cambios y devoluciones
¿Puedo devolver o cambiar mi pedido? +
En los productos fabricados bajo demanda y personalizados, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión.

Sin embargo, si el producto llega defectuoso o con un error de impresión, lo reemplazamos sin coste adicional. Escríbenos a info@frikigirls.com con tu número de pedido y fotos del problema en un plazo de 14 días desde la recepción. Este plazo no limita tu garantía legal de 3 años.
¿Cómo sé qué talla elegir? +
En cada producto encontrarás una guía de tallas con las medidas exactas en centímetros. Recomendamos medir tu busto, cintura y cadera y compararlo con la tabla antes de pedir.

Si tienes dudas, escríbenos y te asesoramos encantadas.
👕 Productos y calidad
¿De qué están hechas las camisetas? +
Nuestras prendas están fabricadas con algodón de alta calidad o mezcla algodón-poliéster según el modelo. Los materiales exactos están indicados en la ficha de cada producto.

La impresión se realiza mediante DTG (Direct to Garment), una técnica que garantiza colores vivos y duraderos al lavado.
¿Cómo debo lavar mis prendas? +
Para preservar los colores del diseño:
  • Lavar del revés a máximo 30 °C
  • Sin usar lejía ni suavizante
  • No planchar directamente sobre la zona impresa
  • Secar en horizontal o colgado, sin centrifugado agresivo
🎨 Diseños e ilustradoras
¿Los diseños son exclusivos y originales? +
Los diseños de Frikigirls creados por las ilustradoras colaboradoras son 100% originales

Cada ilustradora mantiene sus derechos de autoría y recibe una comisión por cada venta.
¿Puedo ser ilustradora colaboradora? +
¡Nos encantaría conocerte! Si eres ilustradora y tienes diseños originales de estética friki, japonesa, geek o feminista, escríbenos a colaboraciones@frikigirls.com.

Ofrecemos:
  • 10% del PVP por cada venta
  • Pago mensual (mínimo 20 €)
  • Conservas el 100% de los derechos de tu obra
  • Sin exclusividad
💳 Pagos y seguridad
¿Puedo pagar con tarjeta? +
Sí, aceptamos tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) a través de Stripe, una pasarela de pago segura y cifrada.

Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta. El proceso de pago cumple con el estándar PCI DSS de seguridad.

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Escríbenos y te respondemos lo antes posible 💜

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